Créer un site Internet professionnel implique de combiner de nombreux domaines d’expertise. Cela pour répondre à différents besoins en termes de référencement, rédaction de contenu, design, graphisme et marketing. La meilleure agence web réunit généralement toutes ces compétences. Mais comment choisir la bonne agence web ? Réponse en 7 points.
Voir le site de l’agence
Si pour une agence éditoriale à Madagascar, vous prêterez naturellement une attention particulière à tous les textes sur la page d’accueil de son site, pour une agence spécialisée dans la création de sites Web, le minimum requis est que le leur soit réussi.
Les sites internet des prestataires que vous hésitez à choisir sont donc de parfaits baromètres pour faire votre choix.Prenez le temps de naviguer, en gardant à l’esprit que le site Web d’une agence reflète ses capacités de développement. Vérifiez la clarté de la présentation, la structuration des informations, la fluidité et la facilité de navigation.
Connaître ses secteurs d’activité
Si l’esthétique d’un site internet est très importante, sa fonctionnalité et son ergonomie le sont tout autant. Ils doivent être adaptées à votre marché, vos produits et vos objectifs.
Chaque métier a ses spécificités. La meilleure agence doit comprendre votre secteur d’activité. Cela lui permettra de représenter correctement votre univers et ne proposer que des fonctionnalités utiles à vos clients.
Mais une bonne agence est aussi capable de s’adapter à tous les secteurs d’activité. Il doit donc allier écoute, curiosité et ouverture dans l’explication de votre domaine d’activité.
Vérifier ses références
Les missions réalisées par une agence et les clients qui lui ont fait confiance parlent d’eux-mêmes de la qualité et du sérieux de ses prestations.
Par exemple, vérifiez les sites Web des clients des agences que vous courtisez. Vérifiez s’ils sont ludiques et offre une navigation agréable. S’ils se chargent rapidement et si l’expérience utilisateur mobile est bonne.
Sa communication
La crédibilité de l’agence est déterminée avant le début du projet. Lors des premiers contacts, par téléphone, par e-mail ou en personne, tout est affaire de sensations et d’émotions.Face à un prestataire de service incapable de communiquer, il n’y a qu’une chose à faire : fuir.
Une agence qualifiée ne se contente pas d’approuver et d’exécuter chacun de vos souhaits. Il communique son expérience, conseille et oriente ses clients sur la bonne marche à suivre, de l’interfaçage SEO et ERP à la conception et l’e-réputation.
Sa disponibilité
L’indisponibilité reflète clairement un manque d’engagement. Pour optimiser les délais de production et éviter les retards, une agence doit être disponible pour ses clients.Que le contact se fasse par e-mail, par téléphone ou en face-à-face, il ne doit pas nécessairement s’agir d’un parcours du combattant. Des contacts difficiles à joindre peuvent compromettre l’avancement de votre projet.
Sa réactivité
Au fur et à mesure, il y a toujours des corrections à apporter et des changements à apporter rapidement.Que ce soit avant la mission, lors de sa conception ou après la mise en ligne du site, l’agence se doit d’être réactive en cas d’urgence ou d’imprévu.
La taille de l’agence
Trois types d’agences existent en fonction de leur taille :
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- Microstructure : une ou deux personnes polyvalentes qui prennent tout en charge
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- Agence de taille moyenne de 5 à 50 personnes
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- Grande entreprise avec plusieurs équipes qualifiées
Le coût de la mission varie généralement en fonction de la taille de l’agence. Il peut être judicieux, selon votre budget et la complexité de votre projet, de considérer le poids que vous aurez en tant que client par rapport à votre fournisseur.
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